Formado em Farmácia e Bioquímica e Mestrado em Microbiologia e Biologia Molecular, Cláudio Gusso é empresário de sucesso no ramo. Fundou em 2014, a Neolab Import, empresa importadora de destaque nacional nas áreas laboratorial e odontológica, fornecendo produtos para saúde em todo o território brasileiro. Além do profissionalismo no atendimento aos clientes, a Neolab possui como missão inspirar outras empresas na contribuição com uma sociedade mais atuante em projetos sociais, ambientais e, principalmente, à causa animal. Para a LaborNews, Gusso conta detalhes da sua experiência na área laboratorial à fundação da sua empresa e relembra a frase atribuída ao gênio Leonardo Da Vinci, verdadeiro despertar da sua paixão e devoção pela causa dos animais: “Chegará o tempo em que o homem conhecerá o íntimo dos animais e nesse dia todo crime contra um animal será considerado um crime contra a humanidade”
César Hernandes
Cláudio Gusso
LaborNews – Você tem uma vasta experiência em laboratório de análises clínicas…
Cláudio Gusso – Na realidade atuei por dezessete anos em laboratório de análises clínicas. Como sempre trabalhei em um laboratório da família, desde o último ano da faculdade eu já atuava no laboratório do meu pai, o Laboratório São José, em São José dos Pinhais. Por lá fiquei dezessete anos, quando decidi abrir a minha própria empresa, em 2014.
LaborNews – Quais foram as principais mudanças no setor de ao longo dos anos?
Cláudio Gusso – As principais mudanças, indubitavelmente, foram as grandes fusões de laboratórios, isto é, diversos laboratórios passaram a fazer parte de grandes grupos. Destaco também o aumento da terceirização, onde os pequenos laboratórios acabaram se tornando “postos de coleta” de grandes laboratórios de apoio e, mais recentemente, a atuação cada vez maior das farmácias na realização em exames laboratoriais, seguindo tendência mundial. Ainda é cedo, mas há uma grande movimentação para que a farmácia no Brasil tenha acesso à realização de diversos exames como bioquímica, hematologia, infecciosa, hormônios, através de pequenos equipamentos conhecido como Point Of Care (POC). Isso tudo se transformará em realidade muito em breve.
LaborNews – A pandemia da Covid-19 mostrou a importância do setor para a saúde pública. Os laboratórios conseguiram responder às demandas de forma célere e confiável? Quais são os desafios?
Cláudio Gusso – Sim, sem dúvida os laboratórios públicos e privados em todo o Brasil foram essenciais para o diagnóstico e mapeamento da Covid-19. A velocidade com que as coisas aconteceram foi explicitamente demonstrada diariamente através de divulgações, relatórios, redes sociais e todos os possíveis canais de comunicação. Acredito que o maior desafio dos laboratórios de pequeno e médio porte seja conseguir manter a competitividade com a vasta oferta de exames terceirizados de baixo custo, migrando cada vez mais o departamento técnico para laboratórios de apoio. Tenho visto nos últimos anos uma rápida tendência de terceirização de toda a rotina laboratorial. Outro desafio é competir com as farmácias, que tiveram licença concedida para realizar os testes para Covid-19. Não se trata somente desta doença, e sim, de um universo completamente novo que está por vir, com diversas oportunidades, através da tecnologia de exames com apenas uma gota de sangue (POC). Isso trará possibilidades reais para as farmácias competirem diretamente com os laboratórios em diversos exames de diagnóstico laboratorial.
LaborNews – Como foi passar para a área de importação de produtos para laboratório e produtos odontológicos?
Cláudio Gusso – Dediquei muitos anos em laboratório e consegui atuar em todos os setores, desde a bancada técnica, controle de qualidade, atuando direto na certificação do nosso controle interno e externo da qualidade, administrativo, área comercial com visitação em clínicas médicas e empresas, RH, ajudando na contratação e treinamento de colaboradores e, também, no setor de compras. Em empresa familiar, a gente acaba fazendo de tudo e aprendendo os macetes da vida de empreendedor. Posso afirmar que saí do laboratório absolutamente preparado para abrir a minha própria empresa. Como eu conhecia profundamente as características dos produtos laboratoriais, pois sempre fui muito dedicado e curioso, foi muito fácil lidar e validar os produtos que eu iria importar e comercializar. Bastava coragem e empenho.
LaborNews – E a entrada no ramo dos produtos odontológicos?
Cláudio Gusso – Tive uma grande parceira dentista que me ensinou os macetes dos produtos odontológicos que iríamos trazer e mais uma vez, com muito empenho e dedicação, acabei aprendendo muito, mas muito mesmo. Fui até para a China fazer um curso técnico dos produtos odontológicos do nosso portfólio. Essa fase não foi nada fácil, lembro bem. Apanhei, mas aprendi e atualmente ensino diversos dentistas e técnicos de como manusear, manter e realizar procedimentos de conserto em nossas peças odontológicas. É até engraçado, pois hoje nos procuram para consertar peças de diversas marcas do mercado odontológico. A notícia corre fácil quando se faz bem feito.
LaborNews – Quanto a sua formação acadêmica foi importante para a criação da Neolab Import?
Cláudio Gusso – Muito importante e fundamental. A minha formação e experiência em Laboratório de Análises Clínicas me deram todo know-how para testar e validar pessoalmente os produtos que importamos. Até hoje eu atuo sugerindo alterações e adequações de diversos produtos aos nossos fabricantes internacionais.
LaborNews – Quais são as principais atividades da Neolab no mercado nacional? A empresa também atua no internacional?
Cláudio Gusso – A Neolab é uma importadora e fornece produtos para saúde em todo o território nacional. Em se tratando de uma organização de valores, a Neolab atua com bastante força em diversas ações sociais e em prol da defesa dos direitos dos animais. Nossa principal missão é justamente inspirar outras empresas a atuar da mesma forma, contribuindo com uma sociedade melhor e mais atuante em projetos sociais, ambientais e à causa animal. Entendemos que é nossa obrigação ética e moral mostrar nosso papel para sociedade em ações que geram impacto.
Labor News – Você tem uma atuação destacada na causa animal. Como isso se iniciou? É uma paixão?
Cláudio Gusso – Há quase 30 anos li uma frase do grande pensador e gênio do Século XV, Leonardo Da Vinci: “Chegará o tempo em que o homem conhecerá o íntimo dos animais e nesse dia todo crime contra um animal será considerado um crime contra a humanidade”. De início, não fez muito sentido, mas pouco tempo depois algo muito grande me despertou Foi uma paixão imensa e foi o momento no qual percebi que tinha uma missão voltada para os animais. Sempre tive contato muito próximo com eles, e não se trata somente de animais domésticos, como cães e gatos. A minha missão é muito mais abrangente e envolve todos os animais e o habitat. Cuidei de muitos animais
abandonados, faço diversas ações, sou voluntário e padrinho de ONGs como o “Grupo Força Animal” e o “SOS 4 Patas”. Mas o mais importante é divulgar e trazer mais pessoas e empresários com o mesmo intuito para a nossa causa, pois o efeito cascata da inspiração e colaboração coletiva é imensamente mais impactante que ações isoladas. Há quase dois anos eu e minha esposa e sócia nos tornamos vegetarianos pelas causas dos animais. Nota: neste exato momento o entrevistado mostra a foto da reportagem, exposta em seu escritório, com a frase dita por Da Vinci. Essa foto está na minha sala, onde consigo ler todos os dias e jamais desanimar, mesmo nos tempos mais turbulentos da minha vida.
LaborNews – Outra paixão é a aviação. Será a sua profissão depois de deixar a área laboratorial ou é apenas um hobby?Cláudio Gusso – Sim, depois dos animais é a minha segunda paixão. Mas antes de tudo vem a minha família. Eu sou muito ligado aos valores
familiares. A aviação é meramente um hobby para mim e não existe qualquer intenção em trabalhar na área. O meu negócio é “sentar” no avião, esquecer do mundo terrestre e apreciar o Universo que Deus nos proporcionou. Eu preciso voar pelo menos uma vez por semana para tirar a carga de stress acumulada durante ela.