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Opinião

ALEXANDRE CALEGARI
Mais de 16 anos de experiência em Tecnologia da Informação na área de Medicina Diagnóstica.
Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UNIRP e pós-graduado em Administração de
Empresas pela FGV, atualmente lidera projetos estratégicos da Shift e a área de Gestão de Produtos.
Gerente de Produto da Shift.
alexandre@shift.com.br

A importância tecnologia para garantir eficiência

na logística de amostras

A logística de amostras faz parte do controle troca ou perda dos conteúdos coletados. em transporte ou já foram recebidos, ou se a
de qualidade da fase pré-analítica, fundamental A tecnologia facilitou muito o controle temperatura está adequada.
para a eficiência operacional do laboratório. dessas variáveis, assim como a verificação de As conferências podem ser feitas por código de
Dependendo do exame solicitado ou do material sua qualidade, que antes era feito de tempos em barras, possibilitando ainda a inclusão de múltiplas
biológico, a amostra deve ser armazenada tempos consumindo recursos excessivos e muitas origens do malote. Dessa forma, a logística pode
ou transportada, mas qualquer erro pode vezes inviabilizando as amostras devido à falta de ser personalizada de acordo com a necessidade do
comprometer o resultado do exame, a segurança controle adequada. serviço.
do paciente e, consequentemente, a imagem Hoje, a automatização desse processo otimiza Amparado pela tecnologia, também é possível
do laboratório. Para resultar numa logística de a logística necessária à fase pré-analítica, com o configurar alarmes nos malotes para identificar
amostras mais eficiente e segura, a tecnologia é monitoramento do status das amostras indicando riscos, como tempo excessivo de armazenamento
fundamental. as condições atuais de cada tarefa. Além disso, e evitar que erros passem desapercebidos.
Os laboratórios costumam ter uma logística consegue detectar precocemente falhas no fluxo Diante desses pontos, o controle de amostras
de amostras integrada, que muitas vezes abrange laboratorial, possibilitando o aprimoramento de é parte fundamental do monitoramento de
muitas unidades. Dessa forma, a automatização todo o processo. qualidade do laboratório. A utilização de uma
dessa logística permite monitorar a localização, Na prática, o controle automatizado inclui tecnologia de informação eficaz é imprescindível
o transporte e as condições das amostras. Caso o agrupamento de amostras em malotes, o que no controle de amostras, que além de auxiliar na
haja alguma intercorrência com a amostra, por otimiza o transporte entre unidades do laboratório tomada de decisão, também permite eficiência
exemplo, é possível evitar precocemente que o e filtros que monitoram em tempo real o status operacional, controle de qualidade e segurança do
problema afete outros exames, além de erros como das amostras — como, por exemplo, se elas estão paciente.

KELLY CASIMIRO
É Psicóloga, fez carreira em RH de empresas da área da saúde.
Atualmente é sócia da Desenvolvere Assessoria, empresa especializada
em desenvolvimento humano na área da saúde.
Kelly.casimiro@desenvolvereassessoria.com.br

Líder, você usa o recurso “auto completar” do Google com seus liderados?

Eu falo sobre Liderança, trabalho diariamente disse essa frase. E claro, pedi permissão para poder você já diz que entende a situação? Se você faz isso,
desenvolvendo Líderes e escrevo para Líderes. usá-la como base para meu texto. sinto em dizer que você usa sim, esse recurso.
Semana passada, convidei uma amiga, especialista Pode parecer algo bobo, simples e sem importância Por vezes, você deve se achar o máximo fazendo
em Comunicação Não Violenta para conversar com para você, porém, essa pergunta vem recheada de isso, pois demonstra que conhece sua equipe, que
os líderes que participam da mentoria de Liderança crenças, medos e inseguranças que permeiam a entende tão bem seus liderados ao ponto de completar
Assertiva que conduzo e me surpreendi quando ela atuação de qualquer líder. Você tem dúvidas sobre as frases e pensamentos deles. No entanto, analisando
isso? Vou te mostrar. do ponto de vista de quem desenvolve lideranças, esse
Em algum momento da é o termômetro que indica o nível de ansiedade, falta de
sua vida, você já fez pesquisa paciência e até mesmo a falta de interesse pelo outro.
no Google, seja para procurar Acredito muito na liderança assertiva, que esse
um endereço, serviço, dúvida, modelo facilita a comunicação e ajuda criar vínculos
encontrar profissional ou consistentes. Dessa forma, me sinto à vontade para te
entender melhor algum dizer tudo isso.
assunto. E você também Seus liderados querem e precisam do líder
deve ter se deparado com autêntico, que sabe usar a empatia com estratégia.
o recurso “auto completar”. Um líder que tem tempo e interesse para ouvir os
Esse recurso foi criado para problemas sobre o trabalho, sobre as dificuldades
facilitar as buscas e poupar que tem para realizar as tarefas, assim como sobre
tempo, ou seja, na medida em as dificuldades de relacionamento que acontecem no
que você vai digitando o que dia a dia e, principalmente, alguém em quem podem
deseja, o Google te oferece confiar. Manter a postura de “achar” que sabe as
algumas possibilidades de dificuldades antes que eles as falem, a longo prazo,
“complementos”. Para alguns vai desestabilizar sua equipe e afastar seus liderados.
isso é bem legal, para outros Pense na sua vida e carreira, você tem pessoas que
nem tanto. Quando o assunto fazem (faziam) isso com você? Como você se sente
é mais popular, esse recurso (sentia)? E ao longo do tempo, qual seu comportamento
realmente facilita. Quando com essas pessoas – você continua convivendo com
é mais específico, pode sim, elas ou se afastou? Suas repostas podem ser as mesmas
atrapalhar. que passam pela cabeça dos seus liderados.
Agora, o que isso a ver com Agora, com todas essas mudanças que temos vivido,
Liderança? Tudo! Quando você é hora de você quebrar paradigmas, de assumir novas
conversa com seus liderados, posturas e se interessar de verdade pela sua equipe.
costuma “completar” as frases Mais do que nunca, é hora de olhar para todos e buscar
deles? Você interrompe o alternativas para auxiliar o desenvolvimento de cada um.
discurso/explicação, pois E, na medida em que você os auxilia, fará o mesmo por
entendeu tudo o que alguém você. Nesse sentido, não precisará usar o recurso auto
queria dizer? Quando se trata completar, porque estará e se sentirá tão integrado a todos
de assuntos pessoais, antes que, realmente, saberá o que cada um necessita. Isso é ser
mesmo do colaborador falar, um líder autêntico, empático, objetivo e assertivo.
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