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Opinião

Fernando Silveira Filho
Presidente Executivo da Associação Brasileira da Indústria de Tecnologia para Saúde (ABIMED)
www.abimed.org.br

presidencia@abimed.org.br

Principais beneficiários de ética e compliance são os pacientes

Ética e compliance são preceitos fundamentais um processo que envolve toda a cadeia de o mercado. Revisada em sua presente versão, a
em todas as atividades e cadeias de valores. valores, desde o fornecimento de equipamentos publicação contém diversas inovações. Dentre
Afinal, alinham-se aos objetivos de se construírem de tecnologia, acessórios e medicamentos, elas, a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados
ambientes de negócios cada vez melhores e atendimento em consultórios e ambulatórios, (LGPD) e à nova Lei de Licitações, bem como um
uma sociedade pautada pela lisura, nos setores exames laboratoriais, internações hospitalares tratamento às questões mais frequentes surgidas
público e privado, bem como nas interações entre e atuação direta dos profissionais da saúde. da prática comercial. Em outra frente, criamos um
ambos. Na área da saúde, porém, trata-se de Por isso, programas de ética e compliance são programa de educação a distância para ajudar as
exigência ainda mais enfática, pois os pacientes e decisivos em toda essa rede, na qual o paciente é empresas a aprimorarem seus próprios códigos
seus familiares representam a mais frágil posição o elo mais importante e frágil. de ética e compliance. Constituímos, ainda, a
dentre todos os segmentos demandantes de A instituição verticalizada de boas práticas Comissão de Ética Independente, composta
produtos e serviços no âmbito dos múltiplos em toda a cadeia de valores proporciona o por profissionais das áreas acadêmica, jurídica
setores. cumprimento de regras e procedimentos e médica. É algo pioneiro no setor de medical
Cabe considerar que as pessoas adoentadas importantes para os beneficiários finais dos devices.
e seus parentes mais próximos sempre vivem um serviços. Na busca pela melhor relação com Nosso propósito é fortalecer as boas práticas
momento de tensão, expectativa e sensibilidade pacientes, colaboradores e fornecedores, a e contribuir para um ambiente de negócios
emocional. Tais sentimentos são mais ou menos adoção desses conceitos agrega mais confiança cada vez melhor, com relações transparentes
acentuados de modo proporcional à gravidade e segurança aos processos. Com base em todas e construtivas entre as partes envolvidas.
da doença, tempo de duração dos tratamentos essas premissas, a Associação Brasileira da Queremos mitigar os conflitos de interesse e
e recuperação dos pacientes. Portanto, o Indústria de Tecnologia para Saúde (ABIMED) riscos de inconformidade em geral. Posicionado
atendimento a essas pessoas apresenta um grau está incrementando as ações voltadas ao entre os protagonistas do setor, o segmento de
de exigência naturalmente maior do que em fortalecimento de seus procedimentos de ética e tecnologia de produtos para a saúde quer, pode e
qualquer outra área. compliance. deve ser um parâmetro de ética e compliance. Tais
Cumprir de modo adequado os requisitos Dentre as iniciativas, inclui-se o lançamento princípios são fundamentais para que se atendam
de atenção aos pacientes, que também é uma da 6ª edição do Código de Conduta da entidade, aos direitos dos pacientes de maneira cada vez
questão de caráter humanitário, depende de que estabelece diretrizes para os associados e mais plena em nosso país.

Dr. Yussif Ali Mere Jr
Presidente da Federação e do Sindicato dos Hospitais, Clínicas e
Laboratórios de Ribeirão Preto e Região (FEHOESP e SindRibeirão)
presidencia@fehoesp.org.br
A confiança e o futuro

Qual o futuro do planeta em um cenário em que frentes de ação em comunidades carentes, incluindo Por um lado, vemos o quanto empresas e toda
os índices de confiança estão abalados? Uma pesquisa campanhas de educação para os protocolos de sociedade civil brasileira sabem se mobilizar, mas
mundial revela o tamanho do problema, inclusive segurança, distribuição de máscaras e álcool para fica a preocupação sobre as consequências para a
no Brasil. O estudo mostra que a única instituição higienização, até combate à fome. vida de um país com índice crítico de confiabilidade
confiável são as empresas, inclusive no Brasil. A Além disso, com a guerra de desinformação nos governantes, justamente quem decide
conclusão é do Edelman Trust Barometer 2021, do instalada no Brasil, cientistas, médicos e mesmo políticas de saúde, educação, econômicas, enfim, o
Edelman Trust Institute, que coletou entrevistas de empresários correram à mídia para combater a desenvolvimento e o futuro da nação.
forma on-line de mais de 33 mil pessoas em 28 países – negação à pandemia, à vacina e aos métodos de Podemos inferir que a confiança nas empresas
o trabalho de campo foi feito de 19 de outubro a 18 de proteção. Todos esses atores – pessoas físicas, e demais atores da sociedade civil nessa pandemia
novembro de 2020, período crítico da pandemia. artistas, cientistas, entidades de classe, profissionais teve papel decisivo nessa mobilização. Enquanto
No Brasil, à pergunta “Indique o quanto você confia da saúde, empresas – só se juntaram à luta pelo isso, podemos concluir também que um governo sem
que cada uma dessas instituições atue corretamente”, controle da pandeia porque confiaram no movimento credibilidade implica cidadãos descrentes da política,
o resultado foi 61% para empresas, 56% para ONGs, 48% da própria sociedade civil. Sem essa confiança, a ação empresariado inseguro para investir, fuga de cientistas
para mídia e 39% para governo – considerando que o social não teria tanto volume. Essa mobilização social sem estímulo para pesquisa no Brasil, jovens sem
estudo classifica como desconfiança resultados entre se mostrou mais efetiva que a política nacional de perspectivas e uma série de problemas em cadeia daí
1 e 49%, neutralidade entre 50 e 59% e a confiança está combate à pandemia. Sem ela, os números de mortes decorrentes. São problemas que já eram conhecidos,
estabelecida entre 60 e 100%. por Covid-19 teriam se multiplicado no país. mas cuja gravidade e profundidade, expostas com
A média global da pesquisa – que contabiliza Segundo o Monitor das Doações COVID-19, da o caos da pandemia de COVID-19, parecem muito
27 países, excetuando a Nigéria – aponta o mesmo Associação Brasileira de Captadores de Recursos, maiores do que imaginávamos.
índice brasileiro de 61% de confiança nas empresas, o Brasil contabiliza hoje mais de 730 mil doadores Sem atuação legítima das autoridades políticas, o
57% para ONGs, 53% para governo e 51% para a mídia. que destinaram R$ 7.164.458.094 para combater a Brasil se desacelera. O problema da pandemia não fica
As empresas têm maior índice de confiabilidade pandemia. O valor teria sido fortemente otimizado somente na luta pelo combate ao vírus e por salvar vidas,
que governos em 18 dos 27 países e também foram não fosse a negação de grupos militantes e mas extrapola para todos os campos, culminando na
apontadas como as únicas organizações competentes autoridades que ainda seguem desprezando a crise. mesa do brasileiro, no futuro das crianças e na qualidade
e éticas. Quanto desses recursos teve de ser destinado a de vida de todos. Uma boa notícia é que, diante de uma
Lembremos que empresas e sociedade civil, ensinar o que sempre se soube, como a importância crise de valores que se conhecia, mas não se sabia a
incluindo muitas ONGs, desempenharam um papel da vacinação por exemplo? profundidade, agentes sociais – que são as empresas,
expressivo, com ações robustas no enfrentamento da Nesse montante, há doações feitas por pessoas educadores, cientistas, ONGs, formadores de opinião,
pandemia, e fizeram grande diferença neste cenário. físicas até contribuições milionárias de corporações, artistas e mesmo alguns políticos – surgem como vozes
Doações milionárias proporcionaram desde ajuda lives de artistas e grandes campanhas de arrecadações. capazes de mostrar que a sociedade civil tem valores,
direta a comunidades vulneráveis durante toda a Apenas um banco doou R$ 1 bi no início da pandemia, força e capacidade de mobilização e está disposta a
pandemia, atendendo a situações emergenciais, até além de aportes subsequentes. Mas também fizeram empenhar recursos de toda ordem para reconstruir um
campanhas de arrecadação de recursos que seguem diferença as doações pequenas de pessoas físicas Brasil que precisamos pronto os desafios das próximas
ainda hoje e criação de grupos de inteligência para sensibilizadas e comprometidas e as campanhas entre décadas, que não serão menores. Mas é preciso
análise e monitoramento da crise. A sociedade civil amigos. Daí, provavelmente, a credibilidade que as reconstruir a confiabilidade nas autoridades políticas
atuou também diretamente na ponta, com várias empresas têm conquistado. para que esse processo não se desacelere.
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