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Artigo

Endomarketing no Laboratório: Criando um bom ambiente de trabalho

pessoal mais qualificado, e manter esse pessoal de promova uma “casual friday”, um dia da semana mais
alto nível vinculado ao laboratório. Sim, pois a equipe descontraído finalizado com um café compartilhado
interna também precisa ser fidelizada! Laboratórios
sofrem frequentemente com falta de mão de obra Invista em capacitação e qualificação
qualificada, e não podem se dar a o luxo de perder Uma vez reconhecidos e motivados, os
esses profissionais para a concorrência, tendo que funcionários precisam também dispor das
arcar, além do mais, com nova seleção e treinamento. ferramentas necessárias para colocar essa motivação
Quando seu funcionário se sente satisfeito, valorizado em prática a serviço do laboratório. Boas intenções
e parte da organização, esse “canto de sereia” dos não são suficientes se não há qualificação, e não basta
outros laboratórios pode não fazer tanto efeito. treinar apenas na contratação. Reciclagem constante
é um diferencial, e considere até mesmo disponibilizar
Confira aqui algumas dicas para promover esse formação adicional fora da empresa, como cursos
Alexandre Maçada Andrade upgrade nas relações internas: técnicos ou de atualização em boas práticas e
alexandre@aceleralab.com.br tecnologias. Não precisa temer investir em um capital
Engaje o time com seus objetivos humano que depois será “sequestrado” por outra
Quando falamos em marketing, geralmente No clássico filme Tempos Modernos, de Charles empresa; afinal, você já se cercou de garantias ao
associamos a uma estratégia empresarial de otimização Chaplin, o genial cineasta fazia uma crítica ao trabalho investir também nos ítens acima, engajamento e
de lucros por meio da produção e oferta de serviços alienante e embrutecido de um personagem que integração, não é mesmo? Além disso, treinamento
às necessidades e desejos dos clientes. Mas quem passava o dia inteiro a apertar parafusos numa linha renovado impede uma excessiva automatização das
diria, existe uma vertente do marketing cujo olhar de produção, sem ter a menor ideia de que peças eram tarefas colaborando para reduzir as margens de erro
se volta para o interior do próprio empreendimento. aquelas que ele ajudava a montar. Ele não conseguia e aumentar a produtividade.
É o endomarketing, ou ainda marketing interno, um se interessar, pois não tinha a visão do todo, não
conjunto de ações e estratégias que vai criar um percebia o objetivo. Guardadas as proporções, o Conheça seu público!
ambiente de satisfação e motivação entre você e seus mesmo vale para as tarefas do laboratório; se o Sim, esse é o mantra que se repete
colaboradores. Afinal, esse povo também precisa seu pessoal não conhecer o laboratório como um incansavelmente em cada ação de marketing,
ser encantado, para que aquele brilho extra no olhar organismo dinâmico, onde cada tarefa soma para um e por que seria diferente quando se trata de
contamine todo o ambiente de trabalho, e crie uma todo maior, como irão se envolver de fato com os endomarketing? Nessa área, muitas vezes os
atmosfera atrativa também para os clientes. resultados? Por isso, encontre meios de envolver toda funcionários são até mesmo chamados de
Esta reconfiguração das relações internas da a equipe na perseguição de objetivos, e, é claro, deixe “clientes internos”, e a eles se aplicam as mesmas
empresa tem ligação direta com a criação de uma claro que objetivos são esses. considerações que ao público externo; ou seja, crie
cultura empresarial, um sistema de valores e condutas mecanismos e oportunidades para saber mais sobre
que uma vez assimilados e introjetados pelos Promova a integração sua equipe, quais dificuldades ela enfrenta que
funcionários, vão funcionar no seu melhor interesse, A partir do momento em que a equipe conhece podem ser minimizadas, quais são seus projetos
consolidando uma imagem externa de estabilidade os objetivos do empreendimento, é hora também pessoais - não seria ótimo se eles pudessem crescer
e confiabilidade; nada passa uma imagem mais de reforçar a importância das tarefas de cada um junto com o laboratório? - , qual visão eles têm da
desabonadora do seu negócio do que uma equipe em particular, além de fazer o time se sentir parte empresa e assim por diante. Pesquisas de satisfação
apática, desmotivada, deprimida e visivelmente da organização, como uma ferramenta vital, e não entre os colaboradores são uma boa ideia, desde que
insatisfeita, ou ainda, funcionários que parecem estar apenas uma peça avulsa de interesses maiores. eles se sintam realmente à vontade para respondê-
operando completamente desconectados uns dos Funcionários que se sentem importantes e valorizados las. Crie também oportunidades ou vias de acesso
outros, na falta de um norte que os alinhe. se tornam mais produtivos e motivados. Vale a pena para troca de feedback individual, mesmo que num
Se a equipe se sente motivada, valorizada e criar oportunidades para expor coletivamente o nível mais interpessoal, com seus funcionários, e
comprometida com os valores e metas do negócio, funcionamento integrado das rotinas, como uma use esse canal também para valorizar o trabalho
é óbvio que isso vai transparecer, e muito além da reunião específica para isso, enfatizando como bem feito de cada um em particular.
esfera direta dos frequentadores do laboratório. cada atividade apoia e depende de outras, rumo
Eles vão comentar com amigos e familiares, e isso ao cumprimento das metas estabelecidas. Assim, Finalmente, lembre-se de que existem diversas
gradativamente criará uma imagem positiva para mesmo funções de base como limpeza e manutenção ações que podem concretizar na prática suas
empresa, percebida como um local humanizado e ganham novo sentido e um senso de compromisso é estratégias de endomarketing, e cabe a cada
sintonizado com as novas relações profissionais, e gerado. Por outro lado, eventos internos esporádicos empreendedor, de acordo com as características muito
também como uma posição ambicionada por quem são ótimos para reavaliar as relações e humanizá-las, próprias de seu negócio - número de colaboradores
ingressa no mercado de trabalho. e não precisam estar restritos a datas engessadas ou estrutura da sede, por exemplo, além da própria
Isso terá ainda outros efeitos: garantir mais como as festas de final de ano com seu infalível cultura regional onde está inserido - eleger quais delas
empenho entre os colaboradores contratados, atrair “amigo secreto”. De vez em quando, por exemplo, implementar.

Créditos - Foto Rodrigo Cardoso: Arquivo Pessoal
Estudo

Acordar cedo pode mudar completamente a sua vida

O simples ato de acordar cedo pode mudar MIT (Instituto de Tecnologia de Massachussets),
completamente a vida de uma pessoa? Para o destacou que as pessoas que acordam uma hora
escritor, palestrante e criador de conteúdo, Rodrigo mais cedo que o habitual podem reduzir o risco de
Cardoso, a resposta é sim. depressão em até 23%. Para quem se levanta duas
Segundo Rodrigo, o porquê de acordar cedo é horas mais cedo, esse risco é ainda menor: 40%.
muito questionado. No entanto, para ele, acordar O estudo analisou dados de 840 mil pessoas para
pelo menos uma hora mais cedo do que o de entender bem os motivos pelos quais acordar mais
costume faz grande diferença no dia. “Se você cedo reduz a chance de desenvolver depressão,
acordar uma hora mais cedo por dia, no final do ano sobretudo com base nas predisposições genéticas.
você terá um mês a mais sendo dedicado a coisas Importância do cuidado com a saúde
produtivas”, disse. Além disso, Rodrigo pontuou a importância da
Acordar mais cedo também pode ser uma forma alimentação para que se tenha energia para que
de conseguir ter mais tempo, revelou Rodrigo. “Se se acorde cedo e com a produtividade mantida.
você se incomoda por não ter tempo, também pode “Cuidar da alimentação faz toda a diferença para
ser uma questão de prioridades. Imagine se você que tenhamos energia para acordar cedo e não
tivesse um mês a mais com horas produtivas, o que “É necessário também saber fazer uma boa gestão ficarmos o dia todo com sono”, afirmou.
você faria?”, questionou. de tempo e determinar aquilo que eu preciso fazer”, Por fim, Rodrigo deixou uma dica importante:
O especialista deixou claro que somente acordar disse. “procure acordar mais cedo e fazer valer a pena.
cedo não vai fazer com que grandes mudanças Um estudo recente da Universidade do Colorado Use aplicativos que ajudem nisso, se alimente bem
aconteçam, mas sim o que você faz quando acorda. em Boulder e do Instituto Broad, de Harvard e do e produza muito mais”, finalizou.
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