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Opinião

Omar Ghanem
Palestrante com destaque nacional, Mentor em Gestão, Conselheiro de Empresas, Consultor na Dasa,
Mestre em Administração Estratégica das Organizações e expert em técnicas e processos na experiência
do cliente, em carreira, em liderança e gestão de pessoas.
contato@omarghanem.com.br

Como é o equilíbrio entre a eficiência operacional
e a busca pela inovação no seu Laboratório?

Os termos destro e canhoto possivelmente sejam é uma maneira de manter um equilíbrio dessas Essa divisão costuma ser realizada ao estabelecer
conhecidos por você, termos que se referem ao lado atividades. Assim, objetivos de curto e longo prazo dois focos de atuação e inovação na empresa:
do corpo que um indivíduo utiliza com mais habilidade integram-se a uma inovação que convive com os 1. O exploitation que é a melhoria contínua da
ou frequência. Já ambidestria é a capacidade de utilizar demais direcionamentos do laboratório. operação do negócio com as inovações incrementais
ambos os lados com a mesma destreza. O foco das organizações precisa estar direcionado em processos para a sua sustentação.
Este conceito é aplicado no mundo corporativo às transformações aceleradas que acontecem no 2. O exploration que são as oportunidades para o
e traz o alinhamento dos processos de inovação mercado, em razão do desenvolvimento tecnológico crescimento e as tendências futuras com as inovações
com o aumento da eficiência de uma organização. e da consequente mudança no comportamento dos radicais, a busca por mudança e disrupção no mercado.
Assim surgiu uma nova habilidade: a ambidestria clientes. Caso isso não aconteça, a história já nos Mesmo acreditando que a base dessas duas
organizacional. mostra o possível destino de quem ousar se fechar frentes pareça oposta, elas são fundamentalmente
O professor de administração da Universidade de para isso- suas respectivas empresas fadadas ao complementares. Até a década de 90, as práticas
Stanford Charles O’reilly criou este termo no momento insucesso. eram vistas como incompatíveis mas, no novo
em que percebeu a necessidade de investir na Porém, ao se verem constantemente pressionados mercado de trabalho, elas podem ser o segredo para
melhoria constante de processos, serviços e produtos e sedentos por disrupção, é muito comum que os o sucesso.
já existente nas organizações e ao mesmo tempo líderes deixem de lado outra atenção essencial para A gestão da ambidestria organizacional é uma
inovar e antecipar as necessidades dos clientes e seus a sustentabilidade do negócio no longo prazo: a demanda deste novo cenário. Os profissionais do seu
stakeholders. excelência operacional no presente. laboratório precisam se envolver por meio de suas ideias
Existem muitos Laboratórios que se atentam Então, de maneira bem objetiva, registramos e soluções porque não sabemos o que vai acontecer
quase que unicamente com as estratégias que geram que alguns laboratórios também sofrem do mal nos próximos meses. É o nosso papel o de estimular
resultado para o momento atual, esquecendo-se de frequentemente apontado às novas gerações: o a criatividade, o entendimento de desafios complexos
estruturar e planejar muito bem o futuro. imediatismo, o anseio por pensar sempre a frente e e a capacidade de solucionar essas questões. E isso
Na gestão da inovação, é preciso saber como querer resultados para ontem. passa pela totalmente inovação. Não podemos deixar
aumentar a eficiência de seu negócio. Para isso, Assim, o momento indica o balanceamento como a ambidestria para o amanhã, precisamos desta
é necessário compreender como gerenciar suas a melhor alternativa. Não se deve olhar só para o gestão neste momento atual. Empatia, anti-fragilidade
diferentes fontes de valor. presente e negligenciar o futuro. Nem vice-versa. Os e criatividade estão sendo totalmente aclamadas no
Nesse contexto, a ambidestria organizacional laboratórios precisam ser ambidestros. agora, aliadas à entrega dos resultados.

Dr. Dácio Eduardo Leandro Campos
Presidente do CRBM – 1ª Região
presidencia@crbm1.gov.br

Denuncie o mau profissional. É de saúde que falamos.

É com preocupação que, reiteradas vezes, somos aos envolvidos, os departamentos Fiscal e Jurídico Infelizmente, em toda profissão há os maus
surpreendidos com notícias na imprensa de falsos trabalham conjuntamente em casos que possam exemplos, não só na saúde. Mas a preocupação
profissionais atuando em laboratórios, clínicas e envolver o profissional inscrito e a profissão biomédica. maior reside no fato de lidarmos com vidas, com
hospitais pelo Brasil nas mais diversas funções. Todos são levados à Comissão de Ética para as devidas enfermos, com a responsabilidade de cuidar do
Não bastasse a falta de ética desses cidadãos (muitas análise e providências. próximo. Para isso dedicamos a nossa formação
vezes ainda estudantes, portanto não graduados), Ademais, por meio de seus canais, orienta os seus e carreira. Um dia fizemos um juramente e a ele
preocupa-nos o despreparo e a irresponsabilidade profissionais para que atuem seguindo as normas e devemos ser fiel.
nos atendimentos, sobretudo por tratar-se da área da leis da Biomedicina, e de acordo com o que estabelece Vivemos uma pandemia há cerca de dois
saúde, afinal, lidamos com (e pelas) vidas. a Vigilância Sanitária e a prefeitura de cada município. anos, o que fragiliza os serviços laboratoriais e
São pessoas atuando sem formação ou registro É preciso lembrar a importância de denunciar hospitalares. Defendemos a melhora dos serviços
profissional, oferecendo procedimentos para os quais tais práticas e os maus profissionais. Cada conselho públicos entregues pelo SUS, buscamos ampliar a
não possuem habilitação, em locais inapropriados, profissional saberá como agir (e com certeza o fará!) capacitação de nossos profissionais, por meio do
chegando a invadir a esfera de outras profissões... muitos como forma de preservar a saúde da população. apoio à atualização constante. Por tudo isso, torna-se
são os casos que acompanhamos nos últimos tempos. Compete aos veículos de imprensa apurar inaceitável que em nosso país continuemos a conviver
O Conselho Regional de Biomedicina 1ª Região adequadamente a fim de não ferir a imagem da com essa prática.
(CRBM1) repudia veementemente tais condutas, profissão e dos bons profissionais, aqueles que atuam de Estejamos vigilantes! É de saúde que falamos. É
fiscaliza e atua com rigor em caso de infrações. Visando modo ético, com correção e de acordo com as normas e pela saúde de todos que atuamos!
coibir essas práticas e imputar responsabilidade diretrizes ditadas pelo seu conselho profissional. Saudações biomédicas!

Tratamento
DB Diagnósticos anuncia investimento de

R$ 40 milhões em soluções de IA, IoT e Big Data

O DB Diagnósticos, único laboratório investido na área faz parte dos R$ 75 milhões do total novos portais e aplicativos, conduzindo uma visão
exclusivamente de apoio do mercado brasileiro, de investimento destinado para este ano. 360° para dentro da empresa e atendendo ao
investirá R$ 40 milhões em seu desenvolvimento A tecnologia sempre esteve atrelada ao universo processo do início ao fim. Com isso, conseguimos
tecnológico, com implementação de novos do DB. Desde a fundação da empresa, em 2011, os otimizar a experiência do cliente”, explica Arthur
processos e soluções digitais, como Cloud investimentos em tecnologias são altos, tudo para Brugnari, gerente corporativo da área de TI, do DB.
Computing, plataformas colaborativas, utilização garantir qualidade ao cliente e agilidade ao fluxo.
de IoT, inteligência de dados e big data. O objetivo Agora, o laboratório, que atua unicamente no mercado Virta Comunicação
é atender mais de 6 mil clientes, entre laboratórios B2B, quer intensificar ainda mais o uso das soluções Fernanda Arantes –
parceiros, clínicas e hospitais, em todo o Brasil e digitais para todas as áreas da empresa, abrangendo fernanda.arantes@grupovirta.com.br -
alcançar um crescimento de 40% em 2021. O valor também, clientes e fornecedores. “Vamos trazer (11) 99167-8791
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